Sipariş Verdiğim Ürün Kusurlu Olarak Elime Ulaştı Ne Yapmam Gerekiyor ?
Sipariş verdiğiniz ürün veya ürünleri 7 iş günü içerisinde "Hesabım" sayfasından "İade Taleplerim" bölümünden iade değişim talebinde bulunup tarafımıza kargolarsınız. Bize ulaşan ürün veya ürünlerin 7 iş günü içerisinde incelemesini yaptıktan sonra üretim hatası var ise tarafınıza yeni ürün gönderilir.
Siparişimi
Nasıl İade Edebilirim ?
İade işlemini gerçekleştirebilmek için
"Hesabım" sayfasına tıklayarak "İade Taleplerim" bölümünü
tıklayarak iade/değişim talep formunu dolrurup bize gönderiniz. Size ulaşan
ürünlerle birlikte gelen fatura üzerinde iade bölümünü doldurup, ASRY Tekstil
San.Tic.Ltd.Şti. - Galiyet.com ünvanına Firüzköy Mah. Aziz Cad. No:24 Avcılar -
İstanbul adresine UPS veya Yurt İçi Kargo ile gönderiniz.
İade
Yerine Ürünlerde Beden/Numara Değişim Yapabilir miyim ?
Siparişinizi teslimaldıktan sonra 7 iş
günü içerisinde, istediğiniz beden veya numara stoklarımızda mevcut ise değişim
yapabilirsiniz. Stoklarda mevcut olamayan ürünlerde isteğinize göre iade işlemi
veya yerine farklı ürünle değişim yapabilirsiniz.
Hangi
Ürünleri İade Edebilirim ?
İade etmek istediğiniz ürünün
ambalajının hasar görmemiş, barkodunun zedelenmemiş, hijyen kuralları gereği iç
çamaşır ürünleri denenmemiş, kullanılmamış olması gerekmektedir. Bunlar
dışındaki ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz.
Ürün
Bedelinin İadesi Ne Kadar Sürede Yapılır ?
İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm
işlemler, ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren başlar ve 7 iş günü
içerisinde sonuçlandırılır. İade süreci ile ilgili tüm bilgilendirmeleri
kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılır. Sizde "Hesabım" sayfasına
tıklayarak "İade Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Kredi
Kartı ile yapılan alışverişlerde, iade tutarının ekstrenize yansıma süresi
bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.